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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En Symuli, accesible desde symuli.com, una de nuestras prioridades principales es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que es recogida y registrada por Symuli y cómo la usamos.

Información que recogemos

Si decides contactarnos a través del formulario de contacto o por correo electrónico, podemos solicitarte información de contacto personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También recogemos datos técnicos de tu dispositivo y navegador, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y páginas de referencia/salida.

Cookies y archivos de registro

Symuli utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Utilizamos cookies de sesión para mantener la funcionalidad del sitio y cookies analíticas (como Google Analytics) para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

Uso de la información

La información que recogemos se utiliza para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de servicios.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Analizar tendencias y administrar el sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Proveedores de servicios externos

Podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, incluyendo proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, plataformas de análisis y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Estos terceros tienen acceso limitado a tu información personal y están obligados contractualmente a protegerla.

Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Restringir u oponerte al procesamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable (GDPR, CCPA, etc.).

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Declaración contra la desinformación

Symuli se compromete a la transparencia y honestidad en todas sus comunicaciones. No hacemos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios falsos ni nos presentamos como afiliados oficiales de marcas o entidades gubernamentales sin una relación verificable. Toda la información sobre nuestros servicios de consultoría en ingeniería de procesos y simulación de flujos logísticos se presenta de manera precisa y basada en resultados reales o proyectados de manera responsable.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

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