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Symuli presta servicios profesionales de asesoría técnica, análisis operativo y simulación de flujos logísticos en plantas industriales, tornerías y talleres mecánicos. Nuestro trabajo se limita a la elaboración de diagnósticos, modelos de simulación, recomendaciones de redistribución de maquinaria y propuestas de mejora en procesos de empaquetado y seguridad. Los resultados presentados se basan en metodologías analíticas y simulaciones discretas; no constituyen garantías absolutas de rendimiento futuro.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre sus instalaciones, procesos, maquinaria y personal. Cualquier omisión o inexactitud en los datos suministrados puede afectar la validez de los análisis y simulaciones. El cliente es responsable de implementar las recomendaciones bajo su propio criterio y de garantizar la seguridad de su personal durante cualquier modificación en el layout o los flujos de trabajo.
Symuli no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de la aplicación de las recomendaciones, incluyendo, pero no limitado a, pérdidas de producción, daños a equipos, lesiones al personal o incumplimiento de normativas locales. Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limita al monto total pagado por el servicio objeto de la reclamación.
Todos los informes, modelos de simulación, diagramas, planos y demás materiales entregados al cliente son propiedad de Symuli hasta el pago completo del servicio. Una vez pagados, el cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva e intransferible para su aplicación interna. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización de dichos materiales sin autorización previa por escrito.
Symuli tratará toda la información del cliente como confidencial y no la divulgará a terceros sin consentimiento expreso, salvo requerimiento legal. Esta obligación subsiste incluso después de finalizada la relación contractual.
Los servicios se prestan durante el período acordado en la propuesta o contrato firmado. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio con un preaviso escrito de 15 días hábiles. En caso de incumplimiento grave de estas condiciones, la parte afectada podrá dar por terminado el acuerdo de forma inmediata.
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